ВИДЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ НАМИ КОНСУЛЬТАЦИЙ
Наша работа организуется вокруг ваших потребностей. Вы решаете, как, когда и у кого вы желаете проконсультироваться. Мы предоставляем консультации в нашем офисе. Это означает, что вам нужно записаться на консультацию и лично явиться в консультационный офис. Вы также можете проконсультироваться по телефону. Кроме того, мы предоставляем консультации в режиме видеоконференции, когда можно обмениваться документами.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ВИДЫ КОНСУЛЬТАЦИЙ
Для лиц младше 27 лет есть еще один вариант – молодежные миграционные службы (JMD). Здесь вам помогут с решением вопросов, связанных с учебой в школе, получением профессионального образования, повышением квалификации, признанием дипломов или началом профессиональной работы. Для обмена информацией с другими людьми, которые ищут совета, вы можете воспользоваться платформой Together in Germany (TiG). Есть также приложение под названием MBEon, в котором можно задавать вопросы и получать консультации.
Вы можете воспользоваться этими возможностям получения консультационной помощи бесплатно.
КАК РАБОТАЕТ НАША КОНСУЛЬТАЦИОННАЯ СЛУЖБА?
Для получения консультации вам не нужно регистрироваться. При записи на консультацию вам нужно только указать свой электронный адрес и номер мобильного телефона. После успешной записи на консультацию на ваш электронный ящик придет подтверждение записи и ссылка на вашу консультацию. Если у вас еще нет электронного адреса, мы всегда покажем вам, как и где можно завести бесплатный электронный адрес.
ЗАВЕСТИ БЕСПЛАТНЫЙ ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС
Для получения консультаций по электронной почте в защищенном режиме обязательно требуется оператор электронной почты, строго соблюдающий требования законодательства о защите данных. Мы рекомендуем завести почту на платформе ProtonMail.com. Посредством этой платформы вы можете обмениваться с нами информацией в защищенном режиме.
ProtonMail – швейцарская платформа с открытым исходным кодом. На платформе осуществляется ассиметричное сквозное шифрование и шифрование с нулевым доступом. При использовании не более 500 Мбайт памяти и отправке/получении менее 150 сообщений в день пользоваться почтой можно бесплатно. Платформа и поддержка доступны на следующих языках: английский, французский, немецкий, итальянский, испанский, чешский, македонский, китайский и русский.
В следующем видео показано, как зарегистрироваться на ProtonMail и без труда завести электронный адрес (действуют правила использования Google и YouTube).
ЗАПИСЬ НА КОНСУЛЬТАЦИЮ
Если вы хотите записаться на консультацию, введите в нижнее поле поиска свое место жительства или свой индекс. Далее нажмите на «Офис» (Standort). После этого вы можете выбрать консультанта и записаться на консультацию на странице с его профилем. Подробное объяснение приводится на обороте этих трех карт:
Указать место жительства или индекс и искать консультационный офис
Введите в нижнюю маску поиска «Указать место жительства или индекс» свое место жительства или индекс по вашему месту жительства. Далее нажмите на красную кнопку «Найти консультационный офис» (Beratungsstelle finden). После этого на экран будут выведены все наши консультационные офисы, в которые вы можете записаться на консультацию в онлайновом режиме.
Нажать на иконку «Офис» (Standort) и выбрать консультанта
Нажмите на красную иконку, которая ближе всего расположена к адресу вашего места жительства. Появятся контактные данные консультантов. Вверху слева в этом белом поле с помощью маленькой красной стрелки вы можете вывести данные других консультантов. Если вы выбрали консультанта, перейдите в «Записаться на консультацию» (Termin buchen). Так вы попадете на страницу профиля выбранного вами лица.
Выбрать вид консультации и записаться на консультацию
Для записи на консультацию перейдите в «Договориться о консультации» (Termin vereinbaren). Выберите дату и нажмите справа на подходящее вам время консультации. Нажмите «Далее» (Weiter). Здесь можно оставить краткое сообщение. Еще раз нажмите «Далее» (Weiter). Введите свои контактные данные, после чего примите наши правила защиты данных. Для завершения процедуры записи нажмите на «Договориться о консультации» (Termin vereinbaren).
НАЙТИ ОТВЕТЫ
На странице FAQ («Часто задаваемые вопросы») приведены краткие ответы на наиболее распространенные вопросы о наших услугах и онлайновых консультациях. В том случае, если записаться на консультацию с первого раза не удалось, вы можете обратиться за помощью к своему консультанту.
НАЙДИТЕ БЛИЖАЙШИЙ КОНСУЛЬТАЦИОННЫЙ ОФИС
Здесь вы можете подыскать ближайший к вам консультационный офис. Если при открытии данного сайта вы дали согласие на определение местоположения, то дополнительно будет указано расстояние до вашего местоположения в километрах.
