أنواع الاستشارات لدينا
أنت في بؤرة اهتمامنا. قرر فقط كيف ومتى وعلى يد من ترغب في الحصول على الاستشارة. نحن نقدم الاستشارة في مقر المركز. هذا يعني أن تقوم بحجز موعد ثم تأتي بنفسك إلى مركز الاستشارة. كما يمكنك أيضًا الحصول على الاستشارة عبر الهاتف. ويمكننا كذلك تقديم استشارات عبر تقنية الفيديو، حيث يمكن تبادل الوثائق والمستندات.
أنواع أخرى من تقديم الاستشارة
هناك خدمة استشارية أخرى تقدم للشباب الذين تقل أعمارهم عن 27 عامًا - خدمات الشباب المهاجرين (JMD). من خلال هذه الخدمة سوف ندعمك إذا كان لديك أي استفسارات حول المدرسة أو التأهيل المهني أو التعليم الإضافي أو الاعتراف بمؤهلاتك أو بدء مسيرتك المهنية. يمكنك أيضًا الحصول على الدعم من خلال « معًا في ألمانيا » (TIG) لتبادل الأفكار مع أشخاص آخرين يطلبون الاستشارة. وهناك أيضًا تطبيق يسمى « MBEon» والذي يمكنك من خلاله طرح أسئلتك والحصول على الاستشارة. كل هذه الاستشارات المختلفة تقدم بشكل مجاني.
كيف يمكنك الحصول على الاستشارة؟
لست بحاجة إلى التسجيل للحصول على استشارة. عند حجز موعد، كل ما عليك فعله هو إدخال عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك المحمول. بعد نجاح الحجز سوف نرسل لك رسالة بتأكيد الموعد ورابط الموعد عن طريق البريد الإلكتروني. إذا لم يكن لديك عنوان بريد إلكتروني حتى الآن، يسعدنا أن نوضح لك كيف وأين يمكنك إنشاء عنوان بريد إلكتروني مجاني.
إنشاء عنوان بريد إلكتروني مجانًا
يعد موفر البريد الإلكتروني الآمن بخصوص المعلومات الخاصة أمرًا مهمًا (للغاية) للاستفادة من خدمة تقديم استشارات آمنة عبر البريد الإلكتروني. نوصي بإنشاء حساب على منصة Protonmail.com. ويمكنك التواصل معنا بطريقة تحمي بها خصوصيتك عبر هذه المنصة.
منصة ProtonMail هي منصة مفتوحة المصدر ومقرها في سويسرا. توفر هذه المنصة تشفيرًا غير متماثل من طرف إلى طرف وبدون أي وصول. كما تمكن من إنشاء حساب مجاني يوفر مساحة تخزين 500 ميغابايت وأقل من 150 رسالة يوميًا. يتوفر كل من النظام الأساسي والدعم بهذه اللغات:الإنجليزية والفرنسية والألمانية والإيطالية والإسبانية والتشيكية والمقدونية والصينية والروسية.
في الفيديو التالي يتم شرح كيفية التسجيل في ProtonMail وإنشاء عنوان بريد إلكتروني بسهولة (تنطبق شروط استخدام Google و YouTube).
حجز موعد الاستشارة
إذا كنت ترغب في حجز موعد للاستشارة، أدخل مكان إقامتك أو الرمز البريدي الخاص بك (PLZ) في مربع البحث أدناه. بعد ذلك قم بالنقر على «الموقع». يمكنك بعد ذلك اختيار استشاري أو استشارية وحجز موعد على صفحة ملفه أو ملفها الشخصي. يمكن الحصول على شرح أكثر تفصيلاً على الصفحات الخلفية لهذه البطاقات الثلاث:
أدخل مدينتك أو الرمز البريدي وقم بالبحث عن مركز تقديم الاستشارة
أدخل مكان إقامتك أو الرمز البريدي (الرمز البريدي) لمكان إقامتك في مربع البحث « أدخل الرمز البريدي أو المدينة » أدناه. بعد ذلك قم بالنقر على الأيقونة الحمراء « ابحث عن مركز تقديم الاستشارة ». سوف تظهر لك جميع مراكز تقديم الاستشارة لدينا بحيث يمكنك حجز موعد استشارة عبر الإنترنت.
قم بالنقر على أيقونة الموقع واختر مستشارًا أو مستشارة
قم بالنقر على الأيقونة الحمراء الأقرب إلى عنوان منزلك. سوف تظهر تفاصيل الاتصال الخاصة بالمستشارين. في الجزء العلوي الأيسر من هذا الحقل الأبيض، يمكنك استدعاء المزيد من المستشارين باستخدام السهم الأحمر الصغير. إذا كنت قد قررت الاستعانة بمستشار(ة)، يرجى بعد ذلك الانتقال إلى « حجز موعد ». سوف تنتقل بذلك إلى صفحة الملف الشخصي للشخص المحدد.
اختر نوع الاستشارة وحجز الموعد
لحجز موعد يرجى الانتقال إلى «تحديد موعد». حدد اليوم والتوقيت الذي يناسبك جهة اليمين. انقر على « التالي ». هنا يمكنك ترك رسالة قصيرة. انقر على« التالي » مرة أخرى. أدخل تفاصيل الاتصال الخاصة بك هنا ثم قم بالموافقة على سياسة الخصوصية الخاصة بنا. لإكمال الحجز قم بالنقر على «تحديد موعد».
الحصول على إجابات
في صفحة « الأسئلة الشائعة » تجد إجابات مختصرة عن الأسئلة الأكثر شيوعًا حول خدماتنا والاستشارة عبر الإنترنت. بالطبع يمكنك أيضًا أن تطلب من مستشارك المساعدة إذا لم ينجح الحجز مباشرة.
ابحث عن مراكز تقديم الاستشارة
هنا يمكنك البحث عن مركز استشاري بالقرب منك. إذا قمت بالموافقة على تحديد الموقع عند فتح هذا الموقع، سوف تظهر المسافة بين المركز و موقعك أيضًا بالكيلومترات.
