Cela fait plus de 100 ans que l’AWO s’engage pour une société juste et un monde meilleur. Dans notre pays, tout le monde doit pouvoir bien vivre. Nous voulons une société diversifiée, la notion de diversité signifiant que chez nous un grand nombre de gens différents peuvent vivre ensemble pacifiquement et sur un pied d’égalité. Personne n’est exclu et toute personne a la même valeur.

Nous assumons certaines tâches que l’État ne peut gérer tout seul. En Allemagne, nous avons plus de 18 000 organismes et établissements sociaux, par ex. des crèches/garderies, des maisons de repos/des établissements de soins, des agences de conseil en endettement, des ateliers pour demandeurs d’emploi, et donc également des services de conseil en migration, et encore beaucoup d’autres choses. Nous employons environ 237 000 personnes à temps complet. À cela viennent s’ajouter plus de 82 000 bénévoles engagés.

Nous vous accompagnons et nous vous soutenons grâce à un conseil sociopédagogique qualifié. Si la communication s’avère difficile, nous faisons appel à des traducteurs/traductrices. Pour vous, les traductions ne génèrent pas de coûts. Nous proposons également des offres de groupes dans le cadre desquelles vous pouvez échanger et apprendre de nouvelles choses avec d’autres personnes qui se trouvent dans une situation semblable, par exemple une formation en communication ou une séance d’information concernant le système scolaire ou le système de santé en Allemagne. Nous vous indiquons aussi comment vous pouvez entrer en contact avec des autorités/des services administratifs et des institutions/établissements, et comment vous pouvez faire des demandes pour obtenir des prestations. Exemples de demandes : une demande auprès de Pôle emploi (Jobcenter) ou auprès de l’autorité compétente pour les étrangers, l’inscription pour obtenir une place dans un jardin d’enfants ou une demande pour obtenir des aides au logement.

Depuis les années cinquante, l’Aide sociale des travailleurs opère dans le domaine du conseil en migration. Depuis 2005, nous proposons des consultations dans le cadre du programme fédéral « Conseil en migration pour des immigrant(e)s adultes » (MBE), et ce sur la base de la loi sur l’immigration.